1. Von uns erfasste Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Planung Ihrer Marokko-Reise, bei Buchungsanfragen oder bei der Kontaktaufnahme mitteilen:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer und Wohnsitzland.
- Buchungsdetails: Reisedaten, gewünschte Touren und Ausflüge, Gruppengröße und besondere Wünsche.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und allgemeine Nutzungsdaten.
2. Nutzung Ihrer Daten
Die Datenverarbeitung erfolgt unter strenger Beachtung der DSGVO (DS-GVO) sowie des marokkanischen Gesetzes Nr. 09-08 (CNDP) für folgende Zwecke:
- Vertragserfüllung: Organisation und Durchführung von geführten Touren, Wüstencamps und Transfers.
- Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und Support über unsere WhatsApp-Helpline und E-Mail.
- Serviceoptimierung: Anonyme statistische Analyse zur Verbesserung der Website-Geschwindigkeit und des Nutzererlebnisses.
- Gesetzliche Pflichten: Erfüllung marokkanischer Tourismus- und Steuervorschriften.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
3. Umfassende Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch von Websites auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Sie sorgen für reibungslose Navigation, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen
Gemäß EU-DSGVO und ePrivacy-Richtlinie:
- Technisch notwendige Cookies: Basieren auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung grundlegender, sicherer Dienste.
- Analyse- und Funktions-Cookies: Werden ausschließlich nach Ihrer freiwilligen, informierten und widerrufbaren Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt.
Cookie-Übersicht & Zweck
| Cookie / Kennung | Anbieter | Kategorie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
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Amsirar Trip (First-Party) | Technisch notwendig | Speichert Ihre Cookie-Auswahl und Einstellungen | 1 Jahr |
app-locale / astro-locale |
Amsirar Trip (First-Party) | Technisch notwendig | Merkt sich die gewählte Sprache (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch) | 1 Jahr |
| Sicherheits- / CSRF-Token | Amsirar Trip / Hostinger | Technisch notwendig | Schützt Formulare vor Missbrauch und automatisiertem Spam | Sitzung |
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Google Analytics (Drittanbieter) | Analyse & Leistung | Anonyme Messung von Besucherströmen und beliebten Reiserouten | Bis zu 2 Jahre |
NID, CONSENT |
Google LLC (Drittanbieter) | Funktion & Interaktion | Ermöglicht die Anzeige der interaktiven Karte unseres Büros in Marrakesch | Bis zu 6 Monate |
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4. Datensicherheit
Wir setzen moderne Schutzmaßnahmen ein:
- Durchgehende Verschlüsselung über HTTPS / TLS 1.3.
- Strenge Content Security Policy (CSP) mit Nonce-Schutz.
- Zugriffsbeschränkungen auf Buchungsdaten nur für autorisiertes Personal.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
6. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: amsirare@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: +212 (0) 6 61 17 31 44
- Adresse: Imm. J appt N° 5, Résidence La Perle de l’Atlas, Marrakesch, Marokko
- Aufsichtsbehörde: CNDP (Marokkanische Nationale Datenschutzkommission).